30/05/23 - Cercle KPI alumni #2

🤝 Participants

⏰ Déroulé 13h-14h

13h-13h10 accueil, tour de piste, partage des intentions de la réunion (10min)

13h10-13h30 Les modalités de recueil des avancées : Comment faire pour encourager les réponses ?

• Le RV alumni 16 juin, l’occasion d’un point d’étape (questionnaire / ressenti sur les modalités, la méthodo employée… )
• La perspective du rapport 2024 : quid d’une mise à jour des FdR ?

13h30 - 13h55 : Suivi des indicateurs FDR : proposition d’indicateurs d’impact / de Leviers de redirection

13h55-14h Prochaines étapes et déclusion (5min)

🚩 Intentions de la réunion

• Avancer sur les modalités de suivi de l’avancement des entreprises alumni
• Evaluer qq indicateurs d’impacts / d’évaluation des leviers ?
• Nourrir le travail de l’équipe FdR de la CEC (Préparer le RV annuel du 15/ 16 juin, 2e rapport de la CEC de 2024…)

🌱 Rappel de la réunion précédente (18/04)

• Des avancées diverses sur les FdR
• Des attentes fortes pour la mise en oeuvre d’un suivi ⇒ auprès de tous les participants / de façon simple et rapide, quanti et quali

🧺Les modalités de recueil

Réactions :

• En positif : Un questionnaire simple, facile à remplir, qui permet de se rendre compte des avancées, remonte le moral…
• Mais des infos qui restent subjectives et déclaratives, non chiffrées
• NB. relativement au faible niveau de réponse, peut être une formulation à revoir (risque d’incompréhension sur le fait de répondre seulement si on ne vient pas à l’événement)

La perspective du Rapport 2024 ?

• Attentes vs. contenus ? ⇒ Bien si on peut rendre compte des avancées notamment sur objectifs d’impact et leviers de redirection (cf. ci-dessous)
• Quand demander les éléments ? De quelle façon… ? ⇒ Non traité
• Quid d’une mise à jour des Feuilles de Route ? ⇒ Non traité

📝Le Suivi de la Feuille de Route

• Rappel des briques de la FdR :

• Principe de suivi dans les nouveaux parcours :
• Suivi plus quantitatif et itératif brique par brique (QG, Nouveau Cap, Leviers de redirection, Objectifs d’impact…)
• Catégorisation des niveaux d’avancées, niveau de rupture vs. modèle d’affaires actuels, difficultés rencontrées, niveaux d’ambition…
• Exemples :
• Enjeux couverts par la QG : réduire les impact négatifs, viser une génération d’impacts positifs, sortir de la logique volumique, couvrir les enjeux climatiques, intégrer d’autres limites planétaires et enjeux écologiques, créer du lien avec le vivant, intégrer les enjeux sociaux, être au service du territoire et de ses enjeux de résilience, au service d’une filière ou d’un métier, rien de tout cela
• Cap 2030 vs. Référentiel CEC : Quelle place occupent les dimensions suivantes du Référentiel CEC (Majeure / mineure / absente / NSP) dans votre Cap 2030 ? Maintenir et régénérer le système Terre (limites planétaires) / Prendre soin et accompagner les Humains (en interne et à l’extérieur de l’organisation en intégrant les communautés humaines et les territoires) / Piloter et partager la valeur (économique, écologique et sociale)

📈Des indicateurs d’impacts mesurables (et faciles à produire ?)

• Principe : Réduire les impacts négatifs au seuil incompressible / générer des impacts positifs / établir un ratio d’efficience (rapport négatif / positif)
• Impact négatif (souvent normés sauf pour Biodiversité où il n’y a pas encore de référentiel global) :
• GES,
• Production de déchets,
• Biodiversité (pollution de l’eau, artificialisation des sols, exploitation des ressources naturelles, diversité des espèces…)
• Impact positif (plus difficiles à établir, pas de référentiel à date)
• Impacts environnementaux : régénération de la biodiversité, du vivant (à définir), capture de CO2…
• Impacts “sociaux” : Gouvernance, processus de concertation / accompagnement de la transformation des métiers pour une transition juste/ Politiques sociales et RH cohérente avec la RSE (au delà du minimum légal)
• Impact Sociétaux : Former, éduquer, sensibiliser / développer les liens et la cohésion sociale / Soigner et accompagner / développer et partager la culture et les loisirs / produire et consommer durablement / Contribuer à l’insertion professionnelle, l’autonomie financière
• Ratio d’efficience : Impacts Négatifs / Impacts positifs

Réactions :

• OK pour le principe de l’autoévaluation (vs. un audit externe, trop complexe)
• OK sur les objectifs d’impact négatifs, assez faciles à identifier et à suivre ⇒ part de l’objectif atteint + taux de réduction à date
• Plus difficile vs. objectifs d’impact positifs : difficile de savoir d’où l’on part, chaque entreprise se crée ses propres indicateurs (ex. nb de collaborateurs ayant suivi une fresque du Climat vs. nombre collab total)
• Idée d’établir un scoring sur un certain nombre de critères (présent / absent ou note sur X points, chaque critère valant un nombre de points) en reprenant la répartition en 3 niveaux telle que proposée ci-dessus (cf. Ecovadis / Mase - Arnaud doit nous transmettre le questionnaire s’il le trouve…)
• Intérêt pour l’établissement d’un référentiel commun à l’écosystème (Lumia, CEC, Lucie, Ecovadis…) sur l’entreprise régénérative pour éviter un Nième score
• Idée du Ratio d’efficicence plus difficile ⇒ faisable si on a l’idée du scoring mais difficile sans prendre en compte les éléments connexes (évolution du périmètre…)

📈Les Leviers de Redirections

L’objectif est là aussi de regrouper les leviers en grande catégories. A date, nous en avons retenu 10

1. Rediriger son offre : produits, services de la fonctionnalité / serviciel, circularité, renoncements,…
2. Transformer son mode de production : procédés, matériaux, ressources…
3. Influencer le marché : usages des clients, parties prenantes, des concurrents, du monde politique….
4. Valoriser les services écosystémiques : créer, prouver, monétariser, partager,…
5. Monitorer la transformation : Bilan Carbone, bilan Biodiversité, KPI, triple comptabilité…
6. Nouer de nouvelles coopérations : diversité des acteurs, coopérer avec le territoire, démultiplier ses impacts positifs,…
7. Affiner la Stratégie et la Vision : cap 2030, logique de performance sous jacente…
8. Transformer le management : gouvernance, leadership, management, co-construction…
9. Accompagner les Humains : rediriger les emplois, former, sensibiliser …
10. Régénérer le système Terre : réduire, décarboner, compenser, régénérer, ..

Réactions :

• Catégories intéressantes et pertinentes
• Bien si on peu ajouter un horizon de temps (à court, moyen, long terme)
• Avantage pour la CEC : disposer d’éléments pour décrire ce sur quoi travaillent les entreprises alumni (x% des entreprises agissent en priorité sur …)
• Avantage pour l’entreprise : disposer d’éléments de communication sur la stratégie RSE de l’entreprise (en interne et en externe) / permettre d’aligner la CEC et la RSE

🌡️Ce qu’on peut mesurer d’autre ?

• Positionnement vs Entreprise régénérative (BàU - Entreprise régénérative) ? Espoir d’atteinte du régénératif à horizon 2030 ? ⇒ OK pour garder la question telle que posée dans Bilan à 1 an
• Actions réalisées (Labels, Bilan Carbone, Bilan biodiv…) ? ⇒ Non traité (OK avec Leviers de Redirection ? )
• Succès et difficultés ? ⇒ Non traité

👉Next Step :

• Fixer prochaine réunions Cercles avant l’été (11 juillet ? )
• Présenter avancée partenariat EKI
• Présenter avancée du travail sur les indicateurs

⚙️ Suivi des indicateurs FDR : intention & difficultés (5min)

Vision CEC - Difficultés :

• La CEC n’est pas un label, le suivi reste déclaratif sans contrôle, et simple
• Pas de moments clés de retrouvailles / parcours (type remise d’une FDR en fin de parcours)
• Pas de visu globale sur le degré d’avancement de l’ensemble de la ‘promo’
• Le nombre d’entreprises faisant des parcours CEC va augmenter de façon exponentielle avec la démultiplication

💬 Discussion : Quoi ? Comment ? Pour qui ? (25min)

Quoi ?

• Est-on sur un suivi FDR ? ou un suivi des participants ? ⇒ SUIVI FDR
• Actualisation de la FdR elle-même : dans quel but ? pour qui ? ⇒ pas de besoin d’actualisation, mais bien de poser des indicateurs pour évaluer sa mise en oeuvre. NDLR : a priori pas de retravail de la FdR depuis fin de session, plutôt une mise en oeuvre
• Indicateurs sur ce qui a été mis en place ou pas dans la FDR : revue et à quelle fréquence ? avec qui ? qui pilote ? nombre d’itérations ? mise à jour de la FDR un peu / beaucoup / pas du tout ? … ⇒ préférence pour peu d’indicateurs, et des indicateurs communs à tous. Voir un mix indicateur quanti factuel (tonne CO2, Bilan carbone…) et indicateur quali (changement modèle, gouvernance…)
• Transformation / cheminement personnel ? Non évoqué

Discussion - idées issues des échanges :

• Attention à ne pas suivre trop d’indicateurs / permettre des indicateurs qui s’appliquent à des activités diverses
• Approche macro : d’où partent les entreprises (BaU, Resp…) et faire un suivi annuel des évolutions (mode cohorte). et prévoir des éléments pour permettre de jauger les évolutions
• Avoir, annuellement, bilan qualitatif sur succès et échecs de mise en oeuvre de la feuille de route des alumni
• Difficultés à se poser pour regarder dans le rétroviseur, qu’est-ce qui a bougé ⇒ disposer d’éléments pour nous aider à faire le point
• Plus facile quand démarche ISO, obligation de suivre, piloter… (management de la performance environnementale) ⇒ attention à la grande diversité d’entreprises, différence entre les entreprises très avancées vs. suivi et les autres
• Avoir au moins un indicateur commun, clé : Tonnes de CO2 évité / Réalisation d’un bilan carbone / Bilan Biodiv
• Mixer les approches quanti (bilan carbone…) et quali (changement de modèle : quels indicateurs stratégiques de l’entreprise : niveau de rentabilité only, rentabilité x bilan carbone… ⇒ voir si le pilotage de l’entreprise a changé ? Pas trop compliqué à suivre ni a mettre en place a priori

Quelles modalités / dispositif ?

• une fois par an une grande campagne de suivi pour alimenter un rapport annuel ou une approche plus light mais plus régulière ? Approche Entreprise ou Participant ?
• Mode d’audit croisé, de questionnement accompagné (par un pair) : un alumni en interroge un autre =⇒ lutter contre la solitude après le parcours / Limiter la difficulté du déclaratif
• Garder un mode déclaratif, on ne se met pas dans la preuve
• Format court
• Attention à ne pas proposer de format trop lourd à digérer (pour la restitution)

Pour qui ?

• Les participants eux-mêmes / Les adhérents alumni
• Bien commun / intérêt général d’avoir des FDR à jour et à dispo pour le monde économique
• Pour écosystème CEC qui veut savoir ce qu’il se passe post-parcours : clé pour obtenir des financements, pour recruter des nouveaux participants, …
• Pour nous, nous débloquer, nous rebooster
• Bien pour tous les participants de la CEC saison 1 (mais sans doute difficile de les attraper tous). Important d’aller les chercher tous, au moins ceux dont la FdR a été publié
• Sous forme très simple, 3 questions max
• Important de communiquer sur ce que font les alumni de leur FdR, au risque de se désengager de la CEC si on ne voit rien qui bouge : besoin de tangible pour rester dans la communauté alumni

🗓 Prochaines étapes

Pour le cercle KPI :

• Comment vous souhaitez contribuer à ce cercle ? Quelle fréquence pour ce cercle ? Ce qu’on partage ⇒ proposition d’une réunion toutes les 6 semaines avec les participants disponibles (cercle non figé)
• Informations régulières via le canal Slack KPI feuille de route

Les dates clés du sujet FDR :

• Juin 2023 : Étape clé : RDV 15-16 juin + fin du mécénat de compétences Ekimetrics
• Octobre 2023 : Remise des 1ère FDR des nouvelles CEC
• Mars 2024 : 2e rapport de la CEC